Privacy Policy

Lumi — Privé Berichten

1. Inleiding

Lumi ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze app gebruikt.

Door Lumi te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u niet akkoord bent met dit beleid, gebruik onze app dan niet.

2. Welke Gegevens We Verzamelen

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Account informatie: Gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht), profielfoto (optioneel)
• Profiel informatie: Bio/status tekst (optioneel)
• Berichten: De inhoud van berichten die u verstuurt en ontvangt
• Contacten: Alleen als u ervoor kiest contacten te synchroniseren

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaat informatie: Apparaat type, besturingssysteem versie, uniek apparaat ID
• Gebruiksgegevens: Hoe u de app gebruikt (niet de inhoud van berichten)
• Log gegevens: IP-adres, tijdstempels, foutmeldingen
• Push notificatie tokens: Voor het verzenden van notificaties

2.3 Wat we NIET verzamelen

• We volgen uw locatie niet
• We scannen uw contacten niet zonder toestemming
• We lezen uw berichten niet (behalve voor spam detectie)
• We bouwen geen advertentieprofiel van u op

3. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

3.1 Primaire doeleinden

• Berichten leveren: Om berichten te verzenden en ontvangen
• Account beheer: Om uw account te beheren en beveiligen
• Notificaties: Om u te informeren over nieuwe berichten
• Klantenservice: Om uw vragen en problemen op te lossen

3.2 Secundaire doeleinden

• App verbetering: Om bugs te fixen en prestaties te verbeteren
• Beveiliging: Om fraude en misbruik te detecteren
• Analyse: Anonieme statistieken over app gebruik

4. Gegevensbescherming

4.1 Beveiligingsmaatregelen

• Encryptie: Alle gegevens worden versleuteld in transit (TLS 1.3)
• End-to-end encryptie: Berichten worden end-to-end versleuteld (optioneel)
• Hashing: Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt
• 2FA: Twee-factor authenticatie beschikbaar

4.2 Gegevensopslag

• Gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie
• Servers staan in Nederland
• Back-ups worden dagelijks gemaakt
• Gegevens worden bewaard zolang uw account actief is

5. Gegevensdeling

5.1 Met wie we delen

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met andere gebruikers: Alleen wat nodig is voor de chat functie
• Met dienstverleners: Alleen voor hosting en onderhoud
• Wettelijke verplichting: Alleen wanneer wettelijk verplicht

5.2 Wat we NIET delen

• We verkopen geen gegevens aan adverteerders
• We delen geen gegevens met sociale media platforms
• We delen geen gegevens met data brokers

6. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

6.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke gegevens we van u hebben en hoe we deze gebruiken.

6.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

6.3 Recht op vergetelheid

U heeft het recht om uw account en alle bijbehorende gegevens te laten verwijderen.

6.4 Recht op beperking

U heeft het recht om het gebruik van uw gegevens te beperken.

6.5 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

6.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.

7. Cookies en Tracking

Lumi gebruikt geen cookies voor tracking. We gebruiken alleen essentiële cookies voor:

• Authenticatie (bijhouden of u ingelogd bent)
• App voorkeuren (thema, taal)

8. Kinderen

Lumi is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16. Als u ontdekt dat een kind onder de 16 onze app gebruikt, neem dan contact met ons op.

9. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacy policy van tijd tot tijd wijzigen. Bij significante wijzigingen zullen we u informeren via:

• Een notificatie in de app
• Een email op het geregistreerde emailadres

10. Contact

Voor vragen over dit privacy policy of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

11. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe we uw gegevens behandelen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
Nederland
autoriteitpersoonsgegevens.nl